velvet.pro

До девочки дозвониться так и не удается. Видимо, испугалась и выкинула телефон.

Libertad писал(а): 04 сен 2018, 14:15 До девочки дозвониться так и не удается. Видимо, испугалась и выкинула телефон.

Не останавливайтесь, я дозвонился раза с 20

Женя, а есть возможность поспособствовать с жильем в городе?

Дозвонилась наконец-то. Чего и следовало ожидать - мест нет. Девочка говорит, что она "почту еще не разбирала, потому что там много заявок". Гениально просто!

Вопросы остаются - почему тогда в приглашении нельзя было написать, чтобы участники бронировали по телефону, раз девочка не может принимать заявки по почте?

Libertad писал(а): 04 сен 2018, 14:50 Вопросы остаются - почему тогда в приглашении нельзя было написать, чтобы участники бронировали по телефону, раз девочка не может принимать заявки по почте?

ben писал(а): 04 сен 2018, 13:34 Девочка, ответственная за бронирование ни когда не сталкивалась с таким ажиотажем, растерялась и стала принимать заявки по телефону.

Все когда-то в первый раз бывает =)
В Кировграде кстати даже на букинге есть что-то )

Libertad писал(а): 04 сен 2018, 14:50Вопросы остаются - почему тогда в приглашении нельзя было написать, чтобы участники бронировали по телефону, раз девочка не может принимать заявки по почте?

Она должна была принимать заявки по почте, но шквал звонков по телефону дезориентировал её.
Если честно, никто не рассчитывал на такой аншлаг. Извините, наш косяк, исправимся.

Не всё потеряно. В ответ на заявки будут разосланы счета. Неоплаченные в течение десяти дней места будут освобождаться в пользу людей из листа ожидания. Также, вскоре мы анонсируем вторую смену Вельвета - Афтепати.

bess писал(а): 04 сен 2018, 15:43 В Кировграде кстати даже на букинге есть что-то )

Там рядом на горе есть другие коттеджи и мини-отель Берлога. При желании, можно разместиться не хуже, чем в отеле ГК.

au писал(а): 04 сен 2018, 16:02 ... шквал звонков по телефону дезориентировал её ...

Видимо, инструкторы с Вельвета могли бы, при желании, хоть всю зиму создавать аншлаг на Ежовой на радость отелям.
Три-четыре недели уж точно.

Друзья, а как будут вызывать из листа ожидания? "Девочка" записала только ФИО и телефон, или информация будет сверяться с почтой и информировать будут по электронке.

И что с возвратом средств в случае форсмажорных обстоятельств (ситуации разные бывают)?

Видимо, инструкторы с Вельвета могли бы, при желании, хоть всю зиму создавать аншлаг на Ежовой на радость отелям.
Три-четыре недели уж точно.

Уже два года провожу новогодние каникулы в таком формате Велкам))

qazer писал(а): 04 сен 2018, 17:48 И что с возвратом средств в случае форсмажорных обстоятельств (ситуации разные бывают)?

Возврат будет.

7.1. Заказчик обязан уведомить Исполнителя об отмене бронирования и расторжении настоящего договора не позднее 30 (тридцати) календарных дней до даты заезда. В случае надлежащего уведомления Исполнитель возвращает Заказчику 100% от стоимости услуг по настоящему договору.
7.2. Заказчик обязан уведомить Исполнителя об отмене бронирования и расторжении настоящего договора не позднее 15 (пятнадцать) календарных дней до даты заезда. В случае надлежащего уведомления Исполнитель возвращает заказчику 50 % от стоимости услуг по настоящему договору.
7.3. В случае уведомления об отмене бронирования и расторжении менее чем, за 15 (пятнадцать) календарных дней, Исполнитель вправе удержать 80% от стоимости услуг по настоящему договору.

Libertad писал(а): 04 сен 2018, 14:50 Дозвонилась наконец-то. Чего и следовало ожидать - мест нет. Девочка говорит, что она "почту еще не разбирала, потому что там много заявок". Гениально просто!

Не унывай! Есть огромный, чудесный Кировград. Как возможный вариант у меня есть бронь на booking'e (подтверждённый администрацией отеля). Когда ты отправляешь заявку и не получаешь ответа, а дозвон не работает начинаешь тыркать в знакомые кнопки)).

muffler писал(а): 04 сен 2018, 14:46 Женя, а есть возможность поспособствовать с жильем в городе?

Лично у меня контактов нет, но знаю, что многие жили в Кировграде(новый год), жилье не дорогое и такси до горы то же.

Земеля всё знает про житьё-бытье в городе

Букинг показывает "Берлогу", проживание в которой сравнимо с "ол инклюзив" "Вельвета", а ведь придётся ещё оплачивать "Вельвет" без проживания. И ещё какие-то мегагостиницы

Году так в 2009-ом жил в гостинице "Ежовая" в Кировграде - совок совком но цена там была рублей 180 за койкоместо...
И яндекс показывает ещё несколько гостиниц и хостелов, от 500 рублей за койкоместо. Вполне можно оккупировать хостел, пару комнат
Поскольку стоимость участия в вельвете "без проживания" включает всё, кроме ночёвки, то вполне себе вариант - проснулись - и на гору... завтрак, катание, обед-ужин-разбор полётов... и ночёвка в хостеле. Итоговая цена будет сопоставимая с "Вельветской".

Гостиницы Из Кировграда до горы - 10 км, такси ездит занедорого.

ben писал(а): 04 сен 2018, 13:34 Друзья, я приношу свои извинения за такой кавардак с бронью. Девочка, ответственная за бронирование ни когда не сталкивалась с таким ажиотажем, растерялась и стала принимать заявки по телефону. Конечно я не снимаю с себя вины за это безобразие(не проинструктировал), но что то сейчас сделать нет возможности, получилось так как получилось, урок на будущее. Через 10 дней анонсируем Афтепати, там надеюсь все будет четко. И еще, ни какой разницы между двумя неделями сессии нет, формат совершенно одинаковый.

а можно тогда те заявки, которые сейчас прислали как то поставить в приоритет на АП? и я правильно понимаю, что без звонка даже на самостоятельное размещение уже не попасть? Оч.хотедрсь бы на 2 недели попасть.

au писал(а): 04 сен 2018, 16:02
Если честно, никто не рассчитывал на такой аншлаг. Извините, наш косяк, исправимся.

каждый год ажиотаж! а тут ещё и время точное назвали

Overdiver писал(а): 04 сен 2018, 20:26а тут ещё и время точное назвали

Согласен )
Надо взять на вооружение методику продаж FIFA )

Overdiver писал(а): 03 сен 2018, 15:19 Кто нибудь жил уже в гостинице? как там вайфай? номера тёплые? не будет как в позапрошлом году когда или тепло, или горячая вода :))

Всем привет!
На вельвете 2018, жил один в гостинице "вельвет",
Меня даже на открытие слета не пустили. ( я писал об этом )
Но сейчас не об этом.

1. Wi-Fi работал отлично,один раз за неделю завис. Роутер стоит в коридоре, в номере все работало.
Жил на первм этаже, как на втором не знаю.
2. В номере было тепло. По мне так даже жарко.
3. С горячей водой, тоже проблем не было.
Ну и особенно хочу отметить, гостеприимство и добродушие сотрудников гостиницы.
После каталки, спускался на сноуборде непосредственно к самой гостинице.
Ну вот как-то так.
Надеюсь мой ответ будет полезен.